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推进行业转型 衣柜企业抓住用户需求的本质不能变

2017/5/3 16:40:52 来源:互联网 (浏览次)

摘要】 推进行业转型 衣柜企业抓住用户需求的本质不能变在衣柜行业里需要继续更长远的发展,必须要经过转型升级这条路,在转型的过程中必定会遇反反复复的挫折,在这场全产业都在推进和实施的转型变革中,衣柜行业并不缺演说家,但缺实干家。

同时,衣柜行业推进转型想要取得“立竿见影”的效果不可能,只有真正抓住用户需求,才能把握市场变革的重要一环。

推进行业转型 衣柜企业抓住用户需求的本质不能变

转型想要“立竿见影”不可能

转型是一条必经之路,不是"干与不干"的选择题,而是必须干的必答题。同样,转型过程注定不是一帆风顺,中间会充满反复、折腾与挫折。任何人绝对不能因为在转型过程中遭遇困难,就选择退缩,就否定转型道路。

对于一些衣柜厂商提出的"转型的要比不转型,死的更快"这种现象,确实存在,但只是个例。问题在于,一些衣柜厂商的转型本身带有投机性,往往要求立竿见影,今天投入恨不得明天就能产出,这种心态是错误的。

比如说,盲目转型线上,加盟一些所谓电商平台,交费后成为他们在当地的独家经销商,希望天下掉馅饼,却不去考察这些电商平台的实力,最终陷入"电商骗子"陷阱之中,赔了夫人又折兵。却因此指责电商不好,电商全是假货,罔顾事实。

再比如,在厂商推动从坐商向行商的转型过程中,很多经销商经过10多年的发展在当地已经小有成就,怕吃苦、怕受罪,根本不愿意深入一线进行家家户户"地毯式"推广,最终活动效果不好,反而怪罪于衣柜厂商的促销活动"劳民伤财"。

可以说,在过去两三年间,一些衣柜厂商的转型变革遭遇"半吊子工程"。表面上,都响应衣柜厂商的号召,嘴上都说要抛弃传统的"低价暴利"经营模式,果断放弃对于山寨、杂牌的推广,并对窜货商恨之入骨。但是在实际的执行过程中,往往会出现"挂羊头卖狗肉"的情况,大搞窜货、卖假货,反而透支用户的信任。

转型须警惕战略与策略衔接失衡

知道必须要转型,也清楚转型已是唯一出路,但很多的衣柜经销商和业务人员在操作过程中还是会出现变样、走调,说一套做一套。实际上,就在于"战略先行策略落后",很多衣柜人思想领先行动三五年,造成战略与策略衔接失衡。

当前衣柜商家和业务员群体的人员老化、行动滞后、激情褪去等问题已经越来越突出。大量已经赚取"人生第一桶金"的衣柜经销商和业务员们,缺乏再次奋斗和拼搏的激情。虽然思想上和认识上,对于当前市场困局保持着紧迫感和压力感,但在执行过程中却出现"小钱看不上、大钱赚不到"尴尬。

比如说,很多衣柜经销商和业务员,近年来都在推动经营品类多元化,从传统的衣柜向定制衣柜等新品类覆盖和扩张。但大量衣柜经销商进入定制行业之后就发现,这个行业门槛很高,虽然市场前景广、利润高,但是行业服务和设计要求高,让很多衣柜经销商可望而不可及。

同样,在当前衣柜厂商推动从过去的"一锤子买卖"向"持续***"的商业模式变革中,很多衣柜经销商和业务员成为"临门一脚"的关键一环,是联系用户的纽带和平台。但是在这一过程中,大量衣柜经销商和业务员们,一是不知道如何与用户持续打交道,二是嫌与用户打交道太麻烦、用户太多太善变,结果是用户是上帝永远挂在嘴上。

衣柜业转型,抓住用户需求的本质不能变

这场中国衣柜产业正在推进和实施的转型变革中,不缺演说家就缺实干家。大量的衣柜经销商和业务员们,一谈到转型变革大趋势时就"滔滔不绝",一涉及到如何在一线市场上走访用户、倾听心声、抓住需求,很多人都感觉用户太难对付、市场太难搞了,不愿意动,或者愿意动也没有经验在蛮干。

其实在任何时代,对于衣柜厂商来说,商业的本质都没有发生变化,那就是抓住真需求、提供好产品和好服务,这样才能实现在快速变幻的时代中保持对商业真谛的把握。用户其实很简单:一是有好的产品,二是有好的品牌,三是有好的服务。衣柜厂商其实更简单,那就是充分把握用户需求的变化,提供好的产品和好的服务。专业分工、合作推动,似乎变革不困难。

即便如此简单的事情,对于很多衣柜厂商来说,也不容易办到。因为他们中的一些人习惯了粗放式经营、习惯躺在床就将钱赚到手,更习惯坐在家里等着顾客上门来。这种时代早就结束了。而且在转型过程中不是"真刀真抢"投入,不是"真金白银"参与,只是搞形式主义,也容易被市场淘汰。

总之,对于众多衣柜厂商来说,在转型道路上,应该杜绝急功近利和反复无常,毕竟真正成功的企业和企业家必定是能够正视市场的残酷与无情,具备坚强意志的那一批人。

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